“当居民深夜胸闷时第一个拨通我的电话，当慢性病患者的血压血糖在持续管理下趋于平稳，当政策红利转化为居民信任的眼神，我深切体会到基层医生的价值所在。”说这话的曹思晴，从专科医生转型扎根基层，现就职于白云区嘉禾街社区卫生服务中心。她先后经历了三甲综合医院的临床历练、基层社卫的一线深耕，还曾到白云区卫健局跟班学习。从事医疗工作十六年来，她沉淀了更全面、更贴合基层发展的服务思维，如今正在用实际行动诠释着新时代医者“以仁心立业，以医术立身”的初心使命，全心全意当好居民的“健康守门人”。
工作中的曹思晴。
从治专病到治全人的职业选择
走进嘉禾街社区卫生服务中心，记者见到了曹思晴。作为全科医生，她每周固定出诊，坚守一线，为签约家庭医生的居民提供问诊服务，从慢性病规范管理到急症处理，每一个诊疗环节，曹思晴都熟稔于心。
曹思晴作为全科医生，每周固定出诊，坚守一线，为签约家庭医生的居民提供问诊服务。
身在基层，曹思晴身兼三职，不用出诊的时候，她承担起医务科负责人的角色，统筹医疗质量管理、家庭医生签约等核心业务。作为临床党小组组长，她创新开展“党建+业务”融合模式，由党员医生牵头开展患者上门随访服务，让党员发挥先锋模范作用。
“刚开始从事医疗行业，肯定想做出一番事业，在专业领域有一番作为，但是后面随着接触的病人越来越多，就觉得全科管理的思维更符合我的理念，所以才会转战基层，深入基层构建健康防线。”曹思晴回忆道。
2009年，曹思晴从南华大学医学院毕业，进入湖南某三甲医院，开启内科医生的职业生涯。在临床工作中，她接诊了不少器官功能衰竭、风湿免疫疾病患者，发现这些患者普遍存在着预后困境，这让她开始思考：倘若慢性病能在早期得到干预，那么后期并发症也会大幅减少。
这个发现让曹思晴开始重新思考医学的价值，但放弃深耕多年的内科专业，转型成为基层全科医生，对她而言是一个莫大的挑战。“真正让我决定扎根基层的，是一位老伯，我对他印象特别深。他患有高血压和糖尿病，老伴过世后独居。最初他认为社区医院看不了大病，我带着团队一次又一次上门随访、电话关怀，从调整降压药、降糖药这样的小细节入手，慢慢把他的血糖、血压指标稳住。有一天深夜，这位老伯突感胸闷不适，第一时间打电话给我，我马上联系定点医院开通绿色转诊通道，最终避免了老人心肌梗死的危局。”曹思晴告诉记者，这件事对她触动特别大，那一刻她深切体会到基层医生就是居民健康的“守门人”，平时的治小病、管慢病、防大病，在关键时刻正是“健康中国”托底的根基。
从深耕专科到扎根基层的蜕变
“专科医生聚焦疾病本身，而全科医生需要关注患者的整体状况。除了要管好这个病，还要全周期长时间地管好这个人，综合评估其医疗背景、家庭环境等情况并实施干预，彰显人文关怀。我们和群众有许多面对面接触的机会，日常还会开展上门随访、电话回访，组织义诊、健康科普宣讲等工作。”曹思晴表示，当看到居民因为持续管理，血压血糖控制日趋平稳，并发症得到减少；看到一项项质控流程优化后，整个团队运转更顺畅；看到国家、省、市、区一项项强基政策落地基层，变成崭新的设备、畅通的转诊通道和居民信任的眼神，她发自内心觉得所有付出都值得。
曹思晴带领团队参加全省胸痛单元创建全流程培训。受访者供图
曹思晴组织全中心医务人员进行AEFI急救演练。受访者供图
扎根基层以来，曹思晴带领团队攻坚克难，以特色专科破解群众就医难题。她推动嘉禾街社区卫生服务中心建成省级胸痛救治单元，让心梗患者在社区就能得到规范处置、快速转诊。她依托特色专科补齐基层医疗服务短板，助力中心落地国家基层咳喘规范化诊疗项目并获评“咳喘门诊优秀单位”，相关经验在全区推广。同时，她还助力中心落地北大体重管理科研项目，推动中心获评国家“优质服务基层行”推荐单位及省、市、区首批基层特色专科，让群众在家门口就能享受优质诊疗服务。入职嘉禾街社区卫生服务中心十年来，她推动中心基本医疗质量控制评价从全区第14名跃升至第二名。
曹思晴（右四）获第2届医防融合实践典型案例奖(全国）。受访者供图
曹思晴获2025年优质服务基层行宣贯活动全国总决赛金奖（医防融合组第一名）。受访者供图
去年，曹思晴撰写的《医防融合双轮驱动 全周期守护妇幼健康》案例，从全国2000余个参选案例中突围，斩获“优质服务基层行”全国总决赛金奖（医防融合组第一名）。据介绍，该项目通过打破妇科与妇保科之间的科室壁垒，畅通妇女全周期管理流程，深耕妇幼健康随访、筛查干预等基础服务，联动妇幼机构搭建双向协作通道，并在科室内推动中西医诊疗联动，逐步打磨形成可复制、可推广的基层医防融合嘉禾模式，让更多妇女受益。
多岗位的沉淀淬炼，让曹思晴更加坚定了投身基层医疗、坚守医者本心、用心用情做好群众“健康守门人”的信念。如今她是具备香港金牌家庭医生资质、BLS急救认证的全科业务骨干。“人生没有白走的路，每一步都算数。行医之本，以医术立身，以仁心立业。当下，基层医疗正迎来高质量发展的全新机遇，诚邀广大青年医者奔赴基层、扎根广州、深耕白云。”展望未来，曹思晴说，将持续扎根社区、走进企业、贴近群众，继续传递“治小病、管慢病、防大病”的健康理念。
文 | 肖惠津
图 | 黎天智 受访者供图
通讯员 | 白云区卫生健康局
编辑 | 黎燕逢 李杏婵
审核 | 罗盛光 戴日模
签发 | 刘海裕
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