【向新出发】澳博公司：做商用服务型机器人开拓者，产品销往30多个国家和地区

10年前，送餐机器人面市，原本只出现在科幻影视作品里的机器人，逐渐走进日常生活中，给人们增添了不少便利。位于人和镇的广州澳博信息科技有限公司（以下简称“澳博公司”），以“打造智能生活”为使命，用10年时间，成长为全球领先的商用服务型机器人研发制造及机器人应用解决方案提供商，其研发的机器人销往全球30多个国家和地区，成为中国率先走出国门的商用服务型机器人出口企业。

一群热血青年勇闯机器人领域

澳博公司于2014年正式成立，是一家年轻的企业，其创始人团队是一群喜欢机器人的年轻人，游金龙是创始人之一。

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澳博公司是全球领先的商用服务型机器人研发制造及机器人应用解决方案提供商。

“我毕业于广州市工贸技师学院，最早接触机器人是在学校的时候。”游金龙告诉记者，2009年，他们组队参加全国大学生机器人大赛，获得了二等奖，这坚定了他们在机器人行业闯出一片天地的决心，大家约定毕业后一起创业。

说起来容易，真正要做起来，却是困难重重，首先面临的就是资金困难，好在他们遇到了好时机。“那时正是楼市最火爆的时候，我们通过给楼市开盘提供服务，赚到了第一桶金。”游金龙说，澳博公司创始人团队来自各个学校，每个人擅长的领域不一样，但是大家都有一个共同点，那就是喜欢机器人。在公司发展的过程中，有人坚持不了，离开了团队，但是大部分都留下来了。更重要的是，在原始积累的过程中，他们没有停止过对机器人的研发。

2015年，澳博公司推出了第一批送餐机器人。“那时候送餐机器人在很多城市都出现了，而且每次出现都会引起全城关注，吸引很多人去打卡。”游金龙说，他们抓住了这个机遇，推出了一批送餐机器人，让公司迅速在行业内站稳了脚跟。

目前，送餐机器人依然是澳博公司的重要产品之一。在该公司生产车间，记者见到了正在组装的最新一代送餐机器人，其头部看起来像“猫”头造型，可以转动，还可以和人类进行简单交流。整个机器人体积较大，可以满足餐饮企业放置不同菜品的需求。“送餐机器人是我们生产的第一批机器人，直到现在，我们还在不断进行改进创新，让它们更加符合企业和消费者的需求。”游金龙说。

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送餐机器人是澳博公司的重要产品之一。

坚持自主研发10年获78项专利

从企业成立之初，澳博公司就确定了以“打造智能生活”为使命，如今其已经成为中国商用服务机器人的开创者。

10年来，澳博公司自主研发出医疗机器人、酒店机器人、银行机器人、政务机器人、养老机器人、导诊机器人、安防机器人、特种作业机器人等产品，可以为餐饮、楼盘、学校、银行、政务部门、酒店、机场、影院、超市、医院等服务领域，提供智能服务机器人一体化解决方案。

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在澳博公司的机器人展厅里，展示着澳博公司自主研发的医疗机器人、酒店机器人等产品。

在澳博公司的机器人展厅里，记者见到了各类造型不同、功能不同的机器人。其中，一款正在热销的机器人，可以用于政务服务、展厅讲解等不同场景，并具备中英文对话功能，甚至还可以完成方案制作等。在说话的同时，这款机器人还会配合做出手部动作。游金龙向记者现场演示了这款机器人的各种功能，现场向机器人提出的问题，它都能轻松回答。“我们所有的机器人都是学习型机器人，可以适应的场景很多。”游金龙说。

在展厅一侧的墙上，展示着澳博公司的众多获奖证书和专利证书。2016年，澳博公司获得了国家级高新技术企业证书。该公司拥有自主知识产权和核心技术，获得了78项专利，并与阿里云、科大讯飞等知名企业在人工智能方面开展战略合作，积累了丰富的商用服务机器人开发经验。

产品销往30多个国家和地区

记者了解到，目前，澳博公司生产的机器人在国内已经销售到34个省级行政区，从公司成立的第二年开始，其产品就已经向北美、欧洲、中东、东南亚等地区出口。经过10年的耕耘，目前澳博公司的产品已经出口到了30多个国家和地区，是中国率先走出国门的商用服务型机器人出口企业。

“机器人行业是真正拼技术的行业，在国外销售商用服务型机器人，我们几乎没有对手。”游金龙告诉记者，该公司的机器人都不是批量生产的，就算是同一批，也不会像其他产品一样，可以一次性、成千上万件销售。在完成不同国家的订单时，公司会先了解相关国家的文化习俗，这样在进行机器人语言植入时，就不会犯当地人的忌讳。每个机器人从生产到销售，都要层层测试、层层把关。

在澳博公司的生产车间，记者见到了机器人生产的整个过程。与其他行业的流水线不同，这里的工人很少，每一台机器人都要求一个人独立完成组装。“我们这里需要的工人人数不多，但是要求高，最低学历大专，学习能力要强，不是流水作业的模式。”游金龙说，目前，整个公司全部员工加起来有100人左右，其中技术人员就有几十人。

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