近日，记者从白云区人大获悉，为及时了解群众最关心关注的问题，白云区在试点的基础上，在辖内创新推行民情联络员制度，延伸人大代表“触角”，进一步加强代表与群众的沟通和联系，全面听民声、汇民智、解民忧。

试点初探，黄石街民情联络员“持证上岗”

       2022年1月，黄石街创新建立民情联络员制度，并以第二选区（江夏社区）作为代表民情联络员实施试点，在江夏社区聘任了第一批民情联络员43名，组建了人大代表联络员队伍，延伸人大代表“触角”。

       据介绍，民情联络员通过选民自荐、代表推荐或选区、村（社区）党组织推荐等方式上报，人大街道工委审核并颁发聘书，每位人大代表与10-20名民情联络员建立“结对”关系。

民情联络员收集群众最关心关注的事情，将收集到的情况及时反馈给选区人大代表。（资料图片）

       通过民情联络员，群众可以更方便地反映问题，推进意见建议办理，并得到及时反馈。针对群众提出的江夏村缺少兴趣班的情况，人大代表和民情联络员多方协调，利用江夏社区青年之家——瑞彬书舍开设公益“微课堂”，并从本地的毕业大学生及广州市技师学院中挖掘各方面才能的志愿老师，为辖内青少年提供绘画、书法、剪纸、音乐、法语、非遗面塑等丰富多彩的课程。自今年1月开设课程以来，已开展约30节课，近400人次参加了课程。

       通过民情联络员的助力，黄石街还及时化解了祥景小区业主委员会内部矛盾，推进了城中村综合治理行动、巡河护河活动，推动了“粤菜师傅”“南粤家政”两大工程进校园等。

      据统计，2022年，黄石街的128名民情联络员共反映意见建议41条，目前已全部解决，并及时向群众反馈。群众满意度大大提高，成效显著。

全面推广，充分释放民情联络员优势作用

       白云区对民情联络员工作高度重视，白云区人大常委会领导多次带队到黄石街就民情联络员开展专题调研，指导黄石街建立完善相应机制，并多次于常委会会议上、镇街人大工作现场会上就黄石街的民情联络员制度实施情况进行研讨，针对民情联络员实施过程中遇到的问题一一进行梳理研究。

       随着黄石街试点推行民情联络员制度工作的不断完善和成熟，今年5月，白云区印发《关于推广建立人大代表民情联络员工作制度的意见》，在全区范围内推广人大代表民情联络员工作制度，成为全市首个全面推行民情联络员制度的区。目前白云区各镇街均已结合辖区实际情况，研究制定了各镇街民情联络员制度，全区的民情联络员队伍正在火热召集中。

黄石街人大代表中心联络站。

       白云区人大常委会主任张建如表示，白云区人大一直以来都非常重视各镇街人大的特色打造，深入推动建立“一镇街一品牌”工作格局。黄石街的民情联络员制度延伸了人大代表“触角”，架起代表与群众的“连心桥”，是实行全过程人民民主非常好的探索。接下来，白云区人大常委会将继续为代表拓渠道搭平台，深入发掘代表在推动全区经济社会发展和改革攻坚等方面的巨大智慧和潜力，彰显人大代表的责任和担当，全面凝聚起推动高质量发展的强大合力。

文 | 张楚琪 

图 | 资料图片

通讯员 | 陈彦百

编辑 | 黎燕逢 方欢欣

审核 | 罗盛光 戴日模

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